POLITIQUE DE LIVRAISON

TEMPS DE TRAITEMENT ET DE PRODUCTION

Les commandes prennent généralement 10 à 15 jours ouvrables pour être traitées et produites, mais le temps de production augmente généralement pendant les soldes, les sorties de produits et les jours fériés. N'oubliez pas que nous sommes une petite entreprise et que nous créons tout à la main, juste pour vous!

LIVRAISON

Une fois que votre commande a été traitée et produite (voir le temps de traitement et de production ci-dessus), les commandes sont expédiées par La Poste en Lettre suivie ou Colissimo, et le délai varie entre 2 et 5 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi lorsque votre commande quittera mon atelier, afin que vous puissiez suivre son voyage jusqu'à votre porte.

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois qu'elles ont été expédiées, veuillez donc fournir une adresse correcte où vous serez là pour recevoir le colis (les paquets en Lettre Suivie sont normalement déposées directement en boîte aux lettres).

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés pendant le transport et il est de la responsabilité du client de contacter le bureau de poste si un colis manque ou arrive endommagé.

MERCI